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Av. Bonampak, Bloques 1 al 5, Local SA 2, Supermanzana 8, 77504 Cancún, Quintana Roo, México.
Verificada El Tren Maya un gran proyecto, una gran inversion, nunca hubiero ido a tantas ruinas si no fuera por que existe el Tren Tengo 35 años en Mexico. Naturalizada actualmente.Y quiero comentar que historicamente tener forma migratoria de residente permanente o temporal equivalia a poder realizar todo como nacional, abrir cuenta de banco, pagar impuestos, obligaciones de toda indole correspondientes al lugar, etc, Y ya que los ingresos son en moneda nacional y esos residentes legales contribuyen con sus tributos y son parte de las personas que podrian usar el tren maya para movilizarse localmente sugiero debieran considerar su tabulador como era antaño para otros tramites, el de nacional al menos. Hay una linea muy delgada en la discriminacion que pareciera que se esta pasando. Me asalta la interrogante : para que tanto curso de no discriminacion y otros que les dan a los trabajadores federales y que son obligatorios por la funcion publica, y sin embargo aqui no se lleva a cabo y este es un proyecto gubernamental. Sugiero la reconsideracion.Verificada Gran, asequible manera de moverse Manera fácil y asequible de moverse. El personal es rápido y eficiente por lo que el tren solo tarda 2 minutos en abordar. Tuvimos un retraso en una de nuestras 3 paradas, pero estas cosas pasan. El café tiene algunos sándwiches de jamón y queso de ciabatta con olor increíble.Verificada Bueno pero con hartos aspectos de mejora La infraestructura del tren Maya y sus estaciones es de primer nivel, pero su funcionamiento aún tiene altos aspectos de mejoras: atrasos, cuellos de botella en el proceso de embarque. Nosotros lo tomamos en agosto y estaba muy vacío, de verdad parecía una inversión tremenda e innecesaria para el poco uso, pero bueno, quizás en otra fecha tiene más demanda, no se.Hay que tener ojo porque nadie te cuenta de que hay buses de acercamiento desde puntos clave de la ciudad (aeropuerto, ADO, el centro) y que son mucho más convenientes que un taxi, búsquenlo bien porque si preguntan te dicen que no hay para poder cargante con un monto excesivo en traslado.Verificada ¡Se descarriló de nuevo! ¡Cuidado! ¡El Tren Maya se descarriló hoy de nuevo! ¡Peligro muy peligroso! ¡Vamos a tomar el tren de Yucatán a Cancún cuando el tren se estrelló y descarriló justo en frente de la estación! Nos dijeron que no es la primera vez que pasa... ¡Ten cuidado! Toma el autobús en su lugar , es más barato , rápido y mucho más seguro .Verificada Precioso paseo en tren en Yucatán Utilizamos el tren de Cancún a Palenque para un viaje de vacaciones. El tren es encantador con empleados serviciales que son amables y bien vestidos. Se suponía que nuestro billete debía incluir comida, pero que se había interrumpido sin previo aviso o reducción de precio. Se anuncia que ciertos trenes tienen un vagón comedor pero muy difícil de encontrar en la página de billetes. Tienen un auto entre primera y segunda clase que vende sándwiches prefabricados limitados, papas fritas, dulces, bebidas, frutas y una bandeja de verduras. Las verduras se agotaron temprano, al igual que la mayoría de los tipos de frutas, excepto las manzanas en el viaje de regreso. Palabra a los sabios — Se calientan en el microondas los sándwiches que hace que sean casi no comestibles, así que solicite no calentar. Algunos de los asientos tenían ventanas con vista limitada del paisaje que pasaba, que sería bueno saber al comprar boletos para que pudiera planificar en consecuencia. Si un asiento no está reservado, los conductores te permiten usarlo, así que tuve vistas preciosas durante el día. Si hago otro viaje en tren maya probablemente se dividirá en segmentos porque sentarse durante tanto tiempo se vuelve incómodo. Campeche, valladolid y Mérida son grandes ciudades con muchos hoteles y restaurantes, así como diferentes arquitecturas para ver. Se sumaría al costo pero haría una experiencia más relajada. Era obvio que la gente tenía la previsión de descargar películas, etc. en sus dispositivos para ver. El único problema con eso era no usar auriculares. El tren tiene anuncios en cada estación que te mantiene al tanto de dónde estás con buenas estaciones en Palenque y Cancún. Cafés y Oxford tienda en Palenque (solo pesos). Fuimos entretenidos por un grupo de baile en Palenque por un tiempo antes de abordar el tren. Se aceptaron donaciones para el equipo. Es un viaje suave y no notas ningún ruido mientras te mueves. Se ralentizan en ciudades más pequeñas que no son paradas probables por seguridad, lo que dio una experiencia interesante de la vista de las ciudades. Al bajar del tren se nos acercaron conductores que nos ofrecían servicios, así que si no tienes un viaje, es bueno saberlo. En Palenque el taxista nos dio la venta difícil sobre la reservación a continuación, para los tours con un precio inflado en lugar del precio del grupo turístico del hotel. Tuvimos que escuchar al conductor empujarnos hasta el hotel. Muy frío ac Podría necesitar una manta y almohada en el largo viaje En general, una experiencia maravillosa con muchas vistas diferentes durante el día y los lugareños tienen un precio más bajo que los turistas como era de esperar.Verificada Completamente inútil: tomar un autobús o alquilar un coche La estación de Tren Maya llamada 'Cancún Aeropuerto' es una pérdida total de tiempo y dinero. Sí, IT encuentra junto a una de las pistas del aeropuerto. Sin embargo, todas las terminales están en el lado opuesto de esa pista, lo que requiere 7 km más en coche ALREDEDOR de las pistas para llegar al aeropuerto real. En todos los otros aeropuertos del mundo que he visitado con estaciones de tren, circulaban el tren al menos cerca de las terminales (y entre pistas en la mayoría de los casos). El autocar de traslado a las terminales tampoco es gratuito. Hay un cargo nominal. No vimos señalización para los transbordadores cuando llegamos e ITher - - era puro caos con prodigios gritando y gritando por su atención. Así que si necesita un autobús desde la estación hasta la terminal, simplemente tome un autobús directo al aeropuerto, ahorre el precio del tren y el tiempo extra (y las molestias).Verificada Entradas Premium con sobreprecio y que no incluyen el catering que aparece en su web NO COMPRES UNA ENTRADA PREMIUM YA QUE SOBRECARECE Y NO OBTENDRÁS EL CAFÉ Y LA COMIDA GRATIS COMO SE INDICA EN SU SITIO WEBReservé billetes Premium de Cancún a Palenque que es un viaje de 11 horas con el entendimiento de que habría ''café ilimitado y un desayuno o almuerzo combinado'' que estaba claramente establecido en su sitio web. Nos quedamos muy decepcionados cuando nos dijeron que no había café o comida complementaria con las entradas premium. Hablamos con el gerente del tren y su respuesta fue 'no hemos prestado ese servicio durante 3 meses', le mostré el sitio web de Tren Maya que todavía indica claramente que el servicio de catering está incluido en el costo de los boletos premium y su respuesta fue 'lo sé, se lo he dicho', o no tenía ninguna autoridad o no quería hacer nada para tratar de resolver nuestros problemas, que es un servicio al cliente increíblemente deficiente. Me puse en contacto con Tren Maya, quien también confirmó que el servicio de catering complementario para pasajeros premium fue retirado en abril, pero no estaba dispuesto a ofrecer ninguna forma de compensación por cobrarme por un servicio que no recibimos y que nunca tuvieron la intención de suministrar. La información sobre el catering sigue estando en su página web y es muy engañosa y debe eliminarse inmediatamente. Aunque hay wifi, no había conexión a internet en esta ruta que es inútil. En el lado positivo los asientos eran cómodos. En general, los boletos son muy caros, como turista extranjero no me importa pagar un poco más, pero fue extorsivo, ya que los asientos en premium son solo un poco más anchos y no había absolutamente ningún servicio. Cualquiera que esté considerando comprar boletos premium debe pensarlo dos veces, ya que son un desperdicio de dinero.Verificada ILOGICO Muy molesta, pues mi esposo es de Canadá, pero con residencia permanente en Cancún. ASí que le compre su boleto en líneas como turista local y al presentar su residencia permanente, me dijeron que como era extranjero tenía que pagar como extranjero y que ellos no me podían devolver lo que ya había pagado, les hice ver que la residencia permanente es un documento oficial y que me lo hacen valido en todas partes, que porqué no ahí, me dijeron que así era.Verificada Tren Maya - Cancun- Mérida Viajamos de Cancún a Mérida en Tren Maya. La experiencia general fue muy buena. Mientras que el sitio de reservas en línea era un poco balky, pudimos reservar, seleccionar asientos y pagar por adelantado. Las entradas se descargaron fácilmente. La estación de Cancún está cerca del aeropuerto, conectada por un autobús de cortesía. La construcción en la estación está casi terminada. Las instrucciones de embarque están en español, pero la mayoría del personal sabía suficiente inglés para proporcionar dirección. El embarque fue sin problemas y el tren salió exactamente a tiempo. Los asientos en la sección principal son muy cómodos y poco concurridos. El viaje fue extremadamente suave. Se ofrecían bebidas y café y otros aperitivos en un snack bar en otro coche. Llegamos a Mérida a tiempo, relajados y emocionados de explorar la ciudad.Verificada Viaje al tren maya, CHICHÉN ITZÁ y Tulum. El tren es muy bonito, cómodo y siempre está limpio..La gente es muy amable. Vas viendo muchos paisajes. La selva, árboles por doquier. Una excelente experiencia.